Markering ved Oppsalhjemmet

På vegne av Norlandia Health & Care Group er det en glede å kunne takke Elin og hennes team her ved Oppsalhjemmet for deres fantastiske arbeid og imponerende resultater gjennom en årrekke. Norlandia har altså drevet Oppsalhjemmet i fjorten år, siden 2009.  Jeg tror mange vil være enig med meg i å si at Oppsalhjemmet har vært et flaggskip i vår eldreomsorgsvirksomhet. Det er i dag også på sin plass å takke Oslo kommune for tilliten vist oss ved at vi har drevet alle disse årene.

Oppsalhjemmet har vært kjent for sitt pasientsikkerhetsarbeid og forbedringsarbeid i mange år. Blant annet har ansatte testet ut flere av Helsedirektoratets metoder for pasientsikkerhet og implementert flere av dem i sin drift. Det er flott å se at Elin og hennes team har vært innovative og nyskapende i sitt arbeid for å forbedre tjenestene vi tilbyr, et viktig eksempel er bruk av risikotavler.  Det er verdt å nevne at nå som vi har startet opp sykehjemmet på Oksenøya på Fornebu var risikotavlene noe av det første som var på plass, og der skal de også bli digitale.

Som kjent for mange her, trakk Riksrevisjonen frem Oppsalhjemmet spesielt som et positivt eksempel i en ellers kritisk større rapport om kvalitetsforbedringsarbeid i eldreomsorgen. Dette er et bevis på at teamet ved Oppsalhjemmet har jobbet hardt for å utvikle og opprettholde høy kvalitet på tjenestene og at dere fortjener anerkjennelsen dere har fått. 

Det har etter hvert vært mange delegasjoner fra inn- og utland på besøk her for å lære om kvalitetsforbedringsarbeidet. En av dem var en gruppe eksperter fra Institute for Healthcare Improvement (IHI) fra Boston i USA.  De var spesielt interessert i pasientsikkerhetsarbeidet ved Oppsalhjemmet og da spesielt modellen for medisinbruk. President Maureen Bisognano i IHI konkluderte med at modellen her er både «fantastisk og unik».

Som kjent flyttet denne virksomheten fra Oppsal til Stovner i 2016. Dette var en krevende oppgave, men ble gjennomført på en god måte.

Ved alle kvalitetsrevisjoner kjent som ISO-revisjoner har Oppsalhjemmet fått gode resultater, og ved forrige revisjon ble dere særlig trukket frem for deres Covid-håndtering. Elin og hennes team opprettet en risikovurdering for Covid allerede 12. mars 2020, samme dag som Norge stengte ned. Dette viser et sterkt systematisk kvalitetsarbeid og en imponerende evne til å håndtere utfordringer på en effektiv og profesjonell måte.

Jeg vil også nevne den imponerende lave turnover-raten på Oppsalhjemmet, og det faktum at flere ansatte som var ansatt da Norlandia overtok, fortsatt jobber på huset. Oppsalhjemmet har også vært den enheten vår som år etter år har hatt lavest sykefravær. Dette er et bevis på den positive arbeidskulturen som Elin og hennes team har skapt på Oppsalhjemmet.

Elin, du skal over i ny stilling i Norlandia og jeg ser frem til å jobbe sammen med deg på nye arenaer. Noen av dere andre skal over eller er allerede i gang hos oss på Oksenøya.  Jeg ser frem til alt vi skal utrette sammen på det sykehjemmet hvor vi har sagt ambisjonen er at det skal bli Norges beste sykehjem. Der skal vi med andre ord ta opp konkurransen med Oppsal-hjemmet. 😊

Jeg vil berømme det gode samarbeidet vi har hatt med Sykehjemsetaten gjennom årene.  Det er et nyttig eksempel på hvordan god samhandling mellom en offentlig bestiller og en privat utfører kan være. Hvis vi skal fremheve noe, kan det være svært godt samarbeid og deling av prosedyrer og rutiner under covid-tiden. Når vi tar noen skritt tilbake fra en politisert og polarisert debatt om eldreomsorg, puster med magen, og prøver å forstå hva som er nyttig, ser vi at det er nettopp en slik faglig og gjensidig respektfull dialog samfunnet er tjent med.

For nøyaktig 3 måneder siden la utvalgsleder Gunnar Bovim frem rapporten fra Helsepersonellkommisjonen. En hovedkonklusjon i rapporten er at det blir færre ansatte per pasient i årene som kommer. Mens det de siste 20 årene har blitt 40.000 flere over 80 år i Norge, vil det fra 2020 til 2040 bli 250.000 flere. Åpenbart står vi som samfunn overfor enorme utfordringer. Da er erfaringene fra Oppsalhjemmet med skrittvise innovasjoner og pasientorienterte omstillinger nyttige. Vi må få til sprang i yteevne per ansatt. Ingen kan kreve at helsepersonell skal løpe fortere – vi må bruke verktøy og maskiner på en klok måte slik at ansatte bli avlastet.  Selvfølgelig mens verdigheten til beboere og pasienter ivaretas. Pragmatisk samspill mellom offentlige og private aktører er nøkkelen, ikke rigid ideologi.

Avslutningsvis vil jeg igjen takke Elin og hennes team for deres imponerende arbeid og dedikasjon til å gi våre beboere den omsorgen og oppfølgingen de fortjener. Dere har vist at det er mulig å opprettholde høy kvalitet og pasientsikkerhet, selv i de mest utfordrende tider. Vår ambisjon om å skape et godt liv, hver dag har vært levende her ved Oppsalhjemmet. Takk for at dere har vært en del av Norlandia-familien og for alt dere har gjort for Oppsalhjemmet og våre beboere.

Lykke til!